— Fernsupport • Jetzt wird’s ernst —
Sie rufen mich in Panik an.
Ich übernehme.
Sie haben wieder die Kontrolle.
(Wirklich. Steht so in meinem Notizbuch.)
— Wie es läuft (kurz und knapp) —
3 Klicks. Und der Bildschirm wechselt die Hand.
01
Sie schreiben mir.
SMS, Mail, WhatsApp, Rauchzeichen. Sie beschreiben das Problem in 5 Wörtern. „Drucker zickt“ reicht.
02
Sie starten das Tool.
RustDesk (bevorzugt, gratis, schweiz-freundlich) oder TeamViewer, wenn’s nicht anders geht. Links unten. Download in 12 Sekunden.
03
Ich übernehme.
Sie geben mir den Code. Ich sehe Ihren Bildschirm. Ich richte es. Sie übernehmen wieder. Erledigt.
— Downloads —
Wählen Sie Ihre Waffe.
RustDesk = open source, hébergé en Europe, mes préférés. TeamViewer = si vous l’avez déjà, on garde.
— Echter Notfall —
Alles kaputt.
Beim anderen geht niemand ran.
Und es ist Montag, 9 Uhr.
Rufen Sie an. Direkt. Aufs Handy. Ich nehme selbst ab.
+41 76 474 35 64
(Wenn ich nicht abnehme, rette ich gerade bei einem anderen Kunden dessen Montag 9 Uhr. Hinterlassen Sie eine Nachricht.)