— Mode d’emploi du contact —
Vous voulez me contacter ?
Une seule porte d’entrée : WhatsApp.
Pas de formulaire de contact à 12 champs. Pas de standard à 4 niveaux.
Vous m’envoyez un message. Je le lis. Je décide quoi en faire.
— Avant d’écrire (lisez ça) —
Petit détail qui change tout.
Voilà comment je choisis mes clients.
— Je dis OUI quand —
Le projet est sexy.
- Vous voulez vraiment moderniser, pas juste rafistoler.
- Vous êtes prêt à virer le serveur du placard.
- Vous trouvez que l’IA c’est intéressant, pas effrayant.
- Vous aimez les conversations franches.
- Votre métier m’intrigue (ou m’amuse).
— Je dis NON quand —
Le projet est mou.
- Vous voulez « la même chose mais en moins cher ».
- « On a toujours fait comme ça » est votre devise.
- Vous attendez que je signe une charte de 14 pages.
- Vous traitez vos employés comme des ressources jetables.
- Vous ne payez vos prestataires qu’après relance n°7.
En résumé :
Je sélectionne mes clients comme un sommelier choisit un grand cru. Pas pour le chiffre d’affaires — pour le frisson. Si votre projet me fait dire « ah ouais, intéressant », vous êtes pris. Sinon, je vous renvoie gentiment vers la concurrence (qui sera ravie).
— Comment écrire un bon premier message —
Trois lignes. Pas plus. Promis.
— Modèle prêt à l’emploi —
« Salut Nicolas. Je dirige [entreprise], on est [nb] personnes. Mon souci IT c’est [la galère du moment]. Tu serais OK pour qu’on en parle ? »
(Bonus si vous ajoutez ce qui vous a fait rire sur le site. Ça compte.)
— Pour les déjà-clients —
Vous êtes déjà chez moi ? Ça change tout.
Filez direct au support à distance. Je prends la main. Vous reprenez la main. Voilà. Pas besoin de WhatsApp, pas besoin de filtre.
— Adresse postale (si vraiment besoin) —
SafeMode Informatique Sàrl · Route de Frontenex 90 · 1208 Genève
(Mais sérieusement, écrivez plutôt sur WhatsApp.)