— Supporto remoto • Qui si fa sul serio —
Mi chiami nel panico.
Prendo il controllo.
Riprendi il controllo tu.
(Davvero. È scritto nel mio taccuino.)
— Come funziona (in breve) —
3 clic. E lo schermo cambia mano.
01
Mi scrivi.
SMS, mail, WhatsApp, segnali di fumo. Mi descrivi il problema in 5 parole. « Stampante che fa i capricci » basta.
02
Avvii lo strumento.
RustDesk (preferito, gratuito, svizzero-friendly) o TeamViewer se non c’è scelta. Link qui sotto. Download in 12 secondi.
03
Prendo il controllo.
Mi dai il codice. Vedo il tuo schermo. Sistemo. Riprendi tu. Risolto.
— Download —
Scegli la tua arma.
RustDesk = open source, hébergé en Europe, mes préférés. TeamViewer = si vous l’avez déjà, on garde.
— Vera emergenza —
È tutto rotto.
Dall’altra parte non risponde nessuno.
Ed è lunedì alle 9.
Chiama. Direttamente. Sul cellulare. Rispondo io.
+41 76 474 35 64
(Se non rispondo, sono da un altro cliente a salvargli il suo lunedì alle 9. Lascia un messaggio.)