— Istruzioni per il contatto —
Vuoi contattarmi?
Una sola porta d’ingresso: WhatsApp.
Niente modulo di contatto con 12 campi. Niente centralino a 4 livelli.
Mi mandi un messaggio. Lo leggo. Decido cosa farne.
— Prima di scrivere (leggi qui) —
Piccolo dettaglio che cambia tutto.
Ecco come scelgo i miei clienti.
— Dico SÌ quando —
Il progetto è sexy.
- Vuoi davvero modernizzare, non solo rattoppare.
- Sei pronto a buttare il server dallo sgabuzzino.
- Trovi che l’IA sia interessante, non spaventosa.
- Ti piacciono le conversazioni schiette.
- Il tuo mestiere mi incuriosisce (o mi diverte).
— Dico NO quando —
Il progetto è moscio.
- Vuoi « la stessa cosa ma a meno ».
- « Si è sempre fatto così » è il tuo motto.
- Ti aspetti che firmi una carta di 14 pagine.
- Tratti i tuoi dipendenti come risorse usa e getta.
- Paghi i tuoi fornitori solo dopo il 7° sollecito.
In sintesi:
Scelgo i miei clienti come un sommelier sceglie una grande annata. Non per il fatturato — per il brivido. Se il tuo progetto mi fa dire « ah sì, interessante », sei dentro. Altrimenti ti rimando gentilmente alla concorrenza (che sarà felicissima).
— Come scrivere un buon primo messaggio —
Tre righe. Non di più. Promesso.
— Modello pronto all’uso —
« Ciao Nicolas. Dirigo [azienda], siamo [numero] persone. Il mio problema IT è [il casino del momento]. Ti va di parlarne? »
(Bonus se aggiungi cosa ti ha fatto ridere sul sito. Conta.)
— Per i già clienti —
Sei già da me? Cambia tutto.
Vai dritto al supporto remoto. Prendo il controllo. Lo riprendi tu. Fatto. Niente WhatsApp, niente filtro.
— Indirizzo postale (se proprio serve) —
SafeMode Informatique Sàrl · Route de Frontenex 90 · 1208 Ginevra
(Ma sul serio, scrivi piuttosto su WhatsApp.)